Acceso VIP a funcionalidades

Acceso VIP a funcionalidades

Sus usuarios avanzados son uno de sus mayores activos. Una buena forma de mantenerlos comprometidos es brindarles acceso anticipado a nuevas funciones.

Lo primero que debe hacer es identificar a sus usuarios avanzados. Puede basar su elección en varios criterios, como cuánto tiempo han estado usando su producto o cuántas veces han realizado acciones clave.

Una vez que tenga un grupo de usuarios avanzados, cree un grupo VIP identificable. Puede tomar la forma de un canal de Slack, una lista de correo electrónico o incluso insignias en la aplicación.

Ahora puede informarles cuando salgan nuevas funciones y darles acceso beta. Además de hacerlos sentir especiales e involucrarlos aún más, le brindará comentarios de alta calidad de los usuarios que conocen profundamente su producto.