Hacer énfasis en el valor del producto

Hacer énfasis en el valor del producto

El momento “A-Ha” es el momento en que el cliente comienza a ver el valor que agrega su servicio. Desde el momento en que un usuario se registra, la experiencia del usuario debe estar orientada a que llegue a este momento lo antes posible y sin problemas. Para ello, céntrese en optimizar su incorporación. Envíe contenido instructivo inicialmente para que los usuarios se familiaricen con el servicio y sus características. Si su servicio es más complejo, tiene sentido ofrecer capacitación gratuita a los usuarios: las personas interesadas en su producto querrán aprender cómo funciona y, al capacitarlas, las guiará hacia el momento “ajá”.